Support

Hier finden Sie alle Informationen zur Nutzung der eyefactive MultiTOUCH AppSuite und Apps. Wir stehen Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung, nutzen Sie dafür einfach unser Webformular.

Allgemeine Informationen

Um sich grundsätzlich über die Funktionalitäten der AppSuite zu informieren, starten Sie mit der Tour. Weitere Informationen gibt es unter Apps und Widgets.

Dokumentation: Tutorials

Datei Größe
Tutorial: Mein erstes Projekt 2.62 MB
Tutorial: Mein erstes Widget 2.10 MB
Tutorial: Mein erster View 1.77 MB

Video Tutorials

Tutorial Länge
AppSuite: Object-Recognition 2:16

Systemanforderungen

Minimal Standard High-End
Prozessor Intel Core i5 U
(2 Core Notebook CPU)
Intel Core i5 Intel Core i7
Grafikkarte Intel HD Graphics 540
(processor graphics)
Nvidia GTX 740
(dedicated card)
Nvidia GTX 1080
(dedicated card)
RAM 4 GB min. 4 GB min. 8 GB
Betriebssystem Windows 7 / 8.1 / 10
(32 / 64 Bit)
Windows 7 / 8.1 / 10
(32 / 64 Bit)
Windows 7 / 8.1 / 10
(64 Bit)
Empfohlen für Test-System
(Laptop, NUC)
Live-System
(FullHD)
Live-System
(4K / 8K / Video-Wall)

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Klicken Sie einfach auf die jeweilige Frage, um die Antwort aufzuklappen.

Problem

Die Installation der AppSuite brichtig mit folgender Fehlermeldung ab: "Error in action ExecuteAction: Error in action InstallProgramFolderShortcut: can't create directory "...": permission denied"

Lösung

Dabei handelt es sich um ein Rechteproblem von Windows. Klicken Sie mit einem Rechtsklick auf die Installationsdatei und wählen Sie "Als Administrator ausführen".

Problem

PDF-Dateien werden nur sehr unvollständig angezeigt, es fehlen Inhalte in der Darstellung.

Lösung

Für den PDF-Renderer der AppSuite ist es notwendig, dass alle Schriften einer PDF-Datei eingebettet sind. Beim Export einer PDF-Datei sollten Sie daher die Einstellung "Schriften einbetten" (o.ä.) aktivieren.

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